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斐濟航空全球訂位(斐濟)

我們每天 24 小時服務,滿足您預訂航班及 Fiji Holidays 的需求。

由斐濟致電:+679 672 0888 或 +679 330 4388

由澳洲致電:1 800 230 150

由新西蘭致電:0800 800 178

由美國及加拿大致電:1 800 227 4446

由香港致電:+852 3192 7568

由新加坡致電:800 852 3666

由馬來西亞致電:1 800 81 8186

reservations@fijiairways.comholidays@fijiairways.com (Fiji Holidays)

如需咨詢或預約醫療診治或檢查(包括一次覆診),請透過以下方式聯絡我們:

medical@fijiairways.com

Tabua 俱樂部優先訂位

只限 Tabua 俱樂部會員。

服務時間:上午 8:00 至晚上 8:00
非上班時段服務時間:晚上 8:00 至凌晨 12:00 及週末

電話:+679 3212-410
電子郵件:service@tabuaclub.com

斐濟航空銷售辦事處(斐濟)

想跟其中一位商務旅遊訂位部工作人員親自交談?
我們歡迎您親臨以下其中一個辦事處。

蘇瓦銷售辦事處 南迪銷售辦事處

蘇瓦旅遊中心
BSP Life Building
Central Street
Victoria Parade
Suva

星期一至星期五:上午 8:00 至下午 4:45
星期六:上午 8:30 至下午 12:30
星期日及公眾假日 – 休息

南迪旅遊中心
入境大廳
南迪機場。

 

星期一至星期五:上午 8:00 至下午 4:45
星期六:上午 8:30 至下午 12:30
星期日及公眾假期 – 休息

其他國家/地區的銷售辦事處及行李服務(失物認領)

 

其他國家/地區的銷售辦事處聯絡資料

南迪行李服務/失物認領

 

電郵:aobaggage@ats.com.fj
電話:+679 672 2777 分機 2417
流動電話:+679 992 2017

客戶服務與行李處理失誤索賠

我們非常重視您反映的意見。請分享您的意見、好評及反饋,協助我們改善服務。

若要反映意見、反饋及建議或投訴,請使用這份表格

如需行李資訊,請點擊此處

若要針對行李延誤、損壞或遺失等行李處理不當事件索賠,請使用這份表格

如希望直接與我們洽談,請在斐濟時間星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00,致電 +679 672 0777(選 3)與我們聯絡。

您也可以將欲反映的意見寄送給我們:

電子郵件:service@fijiairways.com

郵寄:

Customer Care Team,
Fiji Airways Limited,
Maintenance & Administration Centre,
Private Mail Bag, Nadi Airport,
Fiji.

 

客戶如欲投訴斐濟航空或反映相關意見(與安全或保安有關的意見除外,如有此類意見,請分別向美國聯邦航空管理局及美國運輸安全管理局反映),可聯絡美國運輸部航空消費者保護部門:

  • 消費者可以透過以下任何一種方式,向運輸部索取一份易讀版的第 382 篇法規內容,這些規例明文禁止航空業歧視殘障旅客。

  • 若在美國境內致電,請撥打殘障旅客免付費專線 1-800-778-4838(語音)或 1-800-455-9880 (TTY);
  • 撥打 202-366-2220(語音)或航空消費者保護部門 202-366-0511 (TTY);
  • 寫信至航空消費者保護部門,地址為:C-75, U.S. Department of Transportation, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590;以及
  • 前往航空消費者保護部門的網站 (http://airconsumer.ost.dot.gov)。

 

媒介查詢

請將所有傳媒查詢以電子郵件傳送至
media@fijiairways.com

貨運

+679 672 2694
freightres@fijiairways.com

公司辦事處

+679 672 0777
corporate@fijiairways.com

殘障旅客

殘障旅客搭乘斐濟航空,旅途全程一定安全舒適,無論您有何需要,我們非常願意盡力協助您。

若希望我們在航班時間之前、期間或之後提供任何特殊協助,建議您在訂位時告知我們;最晚請在航班時間前 48 小時告知。

您可以撥打以下號碼與我們聯絡:

由斐濟致電:+679 672 0888 或 +679 330 4388

由澳洲致電:1 800 230 150

由新西蘭致電:0800 800 178

由美國及加拿大致電:1 800 227 4446

由香港致電:+86 28 6606 5208

您也可以寄送電子郵件至 reservations@fijiairways.com 與我們聯絡

 

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