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渡航勧告

2018年4月11日水曜日午前8.30更新

** サイクロンケニの影響を受けたフライトについては、これが最終的な渡航勧告であることに注意してください。 フライトの出発時刻や出発スケジュールを引き続き確認するには、最新の運航情報をフライトステータスページでご覧ください。

熱帯サイクロンケニに関連する悪天候およびフィジーの天気予報により、フィジーエアウェイズ便およびフィジーリンク便の多くが影響を受けています。 一部のフライトが運航中止となっているか、またはフライト出発時間が遅れています。 お客様のフライトが以下に掲載されている場合、電子メールまたは電話でフィジーエアウェイズとフィジーリンクの予約に連絡して変更するか、フィジーエアウェイズの予約センターに連絡して再予約オプションについて話し合うことができます。 場合によっては、サイクロン被害のインフラ評価が完了した後にのみ、追加のフライトや次の利用可能なフライトを確認できることに注意してください。

お客様は、予約における直接連絡先詳細を最新のものにしておくことが必要です。 旅行代理店または第三者代理店を通じてフライトを予約する場合は、代理店に連絡して、お客様の連絡先詳細が予約に更新されていることを確認してください。 旅行代理店は、直接連絡先を持つお客様のPNRを更新するよう求められます。 フィジーエアウェイズとフィジーリンクは、予約に記載されている連絡先がなければ、お客様に連絡を取ることができない場合があります。

電話でのお問い合わせの増加により、フィジーエアウェイズ予約センターとフィジーリンク客様では、長い待ち時間が予想されます。 お客様のフライトが以下にリストされていない場合、航空会社に連絡する必要はありません。 わからない場合は、上記のリンクから、「フライトステータス」ページをご覧ください。

水曜日の回復スケジュール

2018年4月11日水曜日

*フィジーリンク便はすべて、今日、運航が正常に行われ、一部の便には多少の遅延が生じる可能性があります。

 

便名

フライト

新しい出発時間

新しい到着時間

注記

FJ811

ロサンゼルス - ナンディ

午後11:30(火曜日10日に出発)

午前5:50(木曜日12日)

予定済み

FJ392

香港 – ナンディ

午後7:55(火曜日10日に出発)

午前10:30(水曜日11日)

追加のフライト

 

FJ914

シドニー – ナンディ

午前6:30

午後12:20

予定済み通り

FJ255

ナンディ - アピア

午後1:10

午後4:00

予定済み通り

FJ254

アピア – ナンディ

午後4:50

午後5:50

予定済み通り

FJ931

ナンディ - メルボルン

午後6:50

午後10:40

予定済み通り

FJ930

メルボルン – ナンディ

午後11:40

午前6:30(木曜日12日)

予定済み通り

FJ915

ナンディ - シドニー

午後6:40

午後9:35

予定済み通り

FJ430

オークランド – スバ

午前7:00

午前10:05

予定済み通り

FJ431

スバ – オークランド

午前11:15

午後2:20

予定済み通り

FJ416

オークランド – ナンディ

午後3:20

午後6:25

予定済み通り

FJ810

ナンディ - ロサンゼルス

午後9:00

午後12:45

予定済み通り

FJ411

ナンディ - オークランド

午前11:50

午後2:55

3時間5分の遅延

FJ410

オークランド – ナンディ

午後3:55

午後6:55

3時間5分の遅延

FJ921

ナンディ- ブリスベン

午後1:00

午後3:00

2時間45分の遅延

FJ920

ブリスベン – ナンディ

午後4:10

午後9:40

4時間45分の遅延

FJ391

ナンディ – 香港

午後1:30

午後8:00

5時間10分の遅延

FJ392

香港 – ナンディ

午後9:15

午前11:25(木曜日12日)

4時間20分の遅延

FJ911

ナンディ - シドニー

午前11:45

午後2:30

2時間45分の遅延

FJ910

シドニー – ナンディ

午後3:45

午後9:35

2時間45分の遅延

FJ1930

メルボルン – ナンディ

午前4:00

午前10:50

5時間20分の遅延

FJ960

アデレード – ナンディ

午前8:30

午後4:30

追加のフライト

FJ922

ブリスベン – ナンディ

午前6:30

午後12:00

追加のフライト

 
 

*すべて現地時間

**出発時刻の1時間前にチェックインが終了

運航中止となったフライト

2018年4月10日火曜日

フライト

便名

注記

ホノルルクリスマス島(キリティマティ) - ナンディ

FJ823

運航中止

   

*すべて現地時間

遅延したフライト

2018年4月9日月曜日

便名

フライト

新しい出発時間

新しい到着時間

注記

FJ813

ロサンゼルス - ナンディ

午前9:20

(4月10日火曜日)

午後4:00

(4月11日水曜日)

月曜日から6時間30分の遅延。

天候により時間がさらに変更する場合がある

2018年4月10日火曜日

 

便名

フライト

新しい出発時間

新しい到着時間

注記

FJ360

シンガポール – ナンディ

午後9:55

午後12:00(水曜日11日)

7時間55分の遅れ

*すべて現地時間

**出発時刻の1時間前にチェックインが終了

***天候状況により時間がさらに変更する場合がある

 

重要事項: このような中断の性質を考えると、お客様は、予期しない宿泊費およびその他の雑費に関する問い合わせをするために、旅行保険会社に連絡することが求められます。 宿泊、食事、移転などに関する費用はすべてお客様の負担となります。 フィジーエアウェイズは保険請求のための手紙を提供することができます。 空港のチェックインスタッフに尋ねるか、電子メールservice@fijiairways.comまでお問い合わせください。

フィジーエアウェイズの予約連絡先:


フィジーから電話する場合: +679 672 0888または+679 330 4388

オーストラリアから電話する場合: 1 800 230 150

ニュージーランドから電話する場合: 0800 800 178

米国およびカナダから電話する場合: 1 800 227 4446

香港から電話する場合: +852 3192 7568

シンガポールから電話する場合: 800 852 3666

 

マレーシアから電話する場合: 1 800 81 8186

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フィジーエアウェイズの変更条件の免除

サイクロンケニの影響を受けるフィジーエアウェイズ便およびフィジーリンク便の乗客を支援するには
2018年4月9日から2018年4月13日までの間に旅行するために2018年4月9日までに発行された有効な航空券を保持する
フィジーエアウェイズ便およびフィジーリンク便の乗客は、以下のオプションが利用できます。
乗客は2018年6月30日まで再予約できます。

1. 影響を受けた乗客は、2018年6月30日まで、旅行に関する料金および運賃の差額なしに予約を変更することができます。
2. 別個の航空券に予約されている乗客の場合、フィジーが運航する便で料金および運賃の差額なしで予約を変更することができます。
3. 2018年8月31日までフィジー国際線および国内線でさらに旅行するためのクレジットを保持し、該当する
再発行手数料および運賃差額で再発行することができます。

条件

* すべての変更は、当初の航空券上の出発日より前に行う必要があります。
* 同じ予約クラスが利用できない場合、お客様が代金を支払うことなく、同じ客室内の次のクラス座席を予約することができます。
* 国内線および国際線が同一航空券に含まれている場合、変更料金および運賃差額の支払いは免除されます。
* フィジーエアウェイズは、ホテルや他の地上輸送などのその他の費用については責任を負いません。
* 返金は認められていませんが、追加の旅行のためにクレジットを保持することができます。
* 航空券の他のすべての規則および条件は変更されません。
* 上記のFATN番号は、航空券の裏書きまたはツアーコードボックスに引用される必要があります。
* この免除は、2018年4月21日までのみ有効です。

 

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